Retur și garanție

Ultima actualizare: 30 septembrie 2026

Pe scurt

Ai 14 zile. Dacă n-ai schimbat nimic în oferta ta, îmi scrii și îți dau toți banii înapoi. Cartea rămâne la tine. Asta e garanția mea și se aplică tuturor pachetelor, inclusiv celui digital.

Garanția mea

Citește primele 3 capitole. Dacă în 14 zile de la plată n-ai schimbat nimic în oferta ta, scrie-mi un rând la contact@ottoweb.ro și îți returnez toți banii, inclusiv livrarea. Nu trebuie să explici de ce. Nu trimiți nimic înapoi. Banii se întorc pe cardul cu care ai plătit, în cel mult 14 zile de la mesajul tău.

Ce spune legea

Pe lângă garanție, legea îți dă un drept de retragere (OUG 34/2014). Îl scriu aici pentru că e obligatoriu. Garanția de mai sus e mai simplă și îl acoperă.

• Cartea tipărită: te poți retrage în 14 zile de la primirea coletului, fără să dai vreun motiv. Îmi scrii la contact@ottoweb.ro și trimiți cartea înapoi; costul trimiterii înapoi e al tău. Îți returnez toți banii, inclusiv livrarea inițială, în cel mult 14 zile. Accesul digital din pachet se închide.
• Partea digitală: după ce deschizi accesul, dreptul legal de retragere nu mai există pentru ea (OUG 34/2014, art. 16 lit. m). De aceea îți cer acordul la comandă. Garanția mea rămâne valabilă și pentru digital.